Wie läuft eine telefonische Verbindung bei 118000 ab?
Für den Anrufer:
Ihre telefonische Anfrage läuft immer über einen 118000 Mitarbeiter. Sie werden nicht direkt zu Ihrem Gesprächspartner durchgestellt. Während des Gesprächs mit dem Operator wird zunächst festgestellt, ob sich die von Ihnen gesuchte Person im Verzeichnis von 118000 befindet. Erst nach einem positiven Suchergebnis stellt der Operator eine Anfrage bei Ihrem Gesprächspartner. Sobald dieser dem Telefonat zustimmt, werden Sie miteinander verbunden.
Für den Angerufenen:
Sie sprechen immer erst mit einem 118000 Mitarbeiter, der Sie über die Person und den Grund seines Anrufs informiert. Sie haben als Angerufener also immer die Kontrolle darüber, ob Sie das Gespräch annehmen möchten oder nicht. Der Anrufer erhält von unserem Mitarbeiter weder Ihre nicht-öffentlichen Telefonnummern noch weitere Informationen über Sie. Bei der Telefonzentrale genießen Sie den Rund-um-Datenschutz. Außerdem werden eindeutige »Spaßanrufe« und »Werbeanrufe« vorab für Sie herausgefiltert.
Was ist der Unterschied zur Auskunft?
Sie wollen jemand telefonisch erreichen und rufen bei 118000 an. 118000 findet für Sie die gewünschte Person und verbindet Sie. Im Gegensatz zur Auskunft sind wir schnell, günstiger und haben mehr Nummern. Zusätzlich können Sie sich bei der 118000 kostenlos eintragen und sind immer telefonisch erreichbar, ohne dass Ihre Nummer veröffentlicht wird. Ein weiterer Vorteil im Vergleich zur klassischen Auskunft.
Warum ist 118000 über meinen Anschluss nicht erreichbar?
Wir sind zurzeit aus fast allen deutschen Fest- und Mobilfunknetzen erreichbar, nur aus den Netzen einiger alternativer Anbieter noch nicht. Die Erreichbarkeit der Rufnummer 118000 hängt von Ihrem Anbieter ab. Leider haben wir hier keinen Einfluss. Sie können uns jedoch unterstützen, indem Sie Ihren Anbieter bitten, die Rufnummer 118000 frei zu schalten. Hier geht es zum Formular.
Wird meine Rufnummer sichtbar?
Ihre Nummer ist für den Anrufer nie sichtbar. Telefonnummern, die Sie beim Eintrag auf unserer Seite 118000 hinterlegt haben, sind für den 118000 Operator zu keiner Zeit sichtbar. Ausnahme sind öffentliche Daten, die auch in elektronischen Verzeichnissen (z.B. Telefonbücher) hinterlegt sind.
Was sind öffentliche und nicht-öffentliche Nummern?
Öffentliche Nummern sind Telefonnummern, die in elektronischen Verzeichnissen (z.B. Telefonbuch, goyellow.de) hinterlegt sind. Für diese Veröffentlichung der Nummern liegt Ihr Einverständnis vor. Nicht-öffentliche Telefonnummern sind alle Einträge auf unserer Seite 118000 und von ausgewählten Partner, die unsere Sicherheitsanforderungen entsprechen.
Kann ich als Angerufener auch das Gespräch ablehnen?
Bei der Telefonzentrale für Deutschland erfahren Sie im Voraus immer, wer Sie aus welchem Grund kontaktieren will. Sie können das Gespräch jederzeit ablehnen. Erst wenn Sie unserem Mitarbeiter Ihr Einverständnis gegeben haben, wird er Sie mit dem Anrufer verbinden.
Kann ich auch Werbeanrufe über 118000 bekommen?
Unsere Mitarbeiter filtern eindeutige »Spaßanrufe« und »Werbeanrufe« vorab für Sie heraus. Erst wenn Sie Ihr Einverständnis für einen Anruf gegeben haben, werden Sie vom 118000 Operator persönlich mit dem Anrufer verbunden.
Unser Tipp: Anruf von einer unbekannten Nummer? Tellows, das Portal für Telefonspam-Anfragen, hilft Ihnen mehr über diese unbekannte Nummer zu erfahren.
Kommen Kosten auf mich zu, wenn ich angerufen werde?
118000 erhebt bei der angerufenen Person keine Gebühren für das Gespräch. Bei einer Vermittlung in ein ausländisches Mobilfunknetz kann ggf. der Mobilfunknetzbetreiber zusätzliche Gebühren beim Angerufenen erheben (insbesondere sogenannte »Roaming-Gebühren«). Bitte informieren Sie sich bei Ihrem Mobilfunknetzbetreiber.
Wie viel kostet mich ein Anruf bei 118000?
Ein Anruf bei 118000 aus dem deutschen Festnetz ist nach der 2. Gesprächsminute kostenlos. Sie bezahlen nur jeweils 1,89 Euro für die ersten zwei angefangenen Minuten. Aus dem Mobilfunknetz können ggf. abweichende Preise gelten. Informieren Sie sich bitte bei Ihrem Mobilfunkanbieter.
Wir müssen unsere Preise nicht verstecken. Zu Ihrer Info finden Sie hier die Preise der Auskunft:
Nummer
118000
11880
11833
Minutenpreis*
1,89 €
nach der 2. Minute kostenlos
1,99 €
1,99 €
Weitervermittlungspreise
Einmalig
0,00 €
0,50 €
0,59 €
Pro Minute
ins Festnetz
nach der 2. Minute
kostenlos
0,05 €
0,10 €
Pro Minute
ins Mobilnetz
nach der 2. Minute
kostenlos
0,50 €
0,59 €
In welchen Situationen kann mir 118000 helfen?
Ganz gleich, ob Sie ein Klassentreffen organisieren und die Telefonnummern von Schulkameraden suchen, oder Sie gerade in einer fremden Stadt unterwegs sind und ein Taxi benötigen – 118000 hilft Ihnen in vielen Lebenslagen weiter. Mehr erfahren Sie auf unserer Seite Ihre Vorteile.
Wer ist das neue Gesicht der 118000?
TV-Kultstar Daniela Katzenberger ist das Gesicht von 118000! Mehr erfahren Sie hier.
Website-Statistik
Die Besucherzahlen auf unserer Internetseite werden automatisch erfasst. Ein Personenbezug wird dabei nicht hergestellt. Die Erfassung dient lediglich zur Messung der Zugriffszahlen und erfolgt anonymisiert.
Die Statistiken beziehen sich auf die Anzahl der Besucher pro besuchter Webseite, Datum und Uhrzeit der Besuche, gegebenenfalls die Art der eingesetzten System-Software (Browser, Betriebssystem) sowie die Netzverbindung, über die Besucher die unterschiedlichen 118000 Webseiten aufrufen.
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